Stornierungsrichtlinie

 

Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können dir als Abonnement, Vorbestellung oder im Rahmen eines “Testen vor dem Kauf”-Modells angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.

Abonnements

Wenn du ein Abonnement kaufst, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Diese richten sich nach der von dir gewählten Laufzeit und Lieferfrequenz.

Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und du wirst für jede dieser Lieferungen belastet, sofern du nicht im Voraus zahlst.

Einige Abonnements verlängern sich automatisch am Ende der Laufzeit. Wenn du dein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es kündigen.

Du kannst dein Abonnement jederzeit ändern oder kündigen. In deinen Bestellbestätigungs-E-Mails findest du Links zu deiner Bestellung. Von dort aus kannst du dein Abonnement verwalten.

Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Vorbestellungen

Wenn du eine Vorbestellung tätigst, kaufst du ein Produkt, das derzeit nicht auf Lager ist oder demnächst verfügbar sein wird. Beim Checkout kann entweder keine Zahlung oder nur eine Anzahlung fällig sein. Deine Zahlungsmethode wird gespeichert, und die vollständige oder verbleibende Zahlung wird zu einem späteren Zeitpunkt abgebucht, sobald die Bestellung ausgeführt wird.

Du kannst eine teilbezahlte Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich – du kannst aber eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.